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结款指南

在高额结款的情况，为了保证安全，银行可能会致电确认。确认过程中如果认为是盗用或以他人名义进行交易等非正常交易的话，会保留交易或取消该交易。

可以利用非存折汇款即购买商品金额通过电脑网上银行、互联网银行、电话银行汇款，或到附近的银行直接汇款。购买时填入的汇款人姓名和实际汇款人的姓名必须一致，并在7天之内汇款，限期内未汇款时订单自动取消。

发送信息

发送方法：快递
发送地区：全国地区
发送费用：跟别的商品购买无关，快递费免费。
发送期间：3天~7天
发送指南：如果是山间僻地或岛屿地区可能要增付快递费。顾客购买的商品在确认入账后发货，但是根据商品种类不同可能会推迟发送时间。

换货、退货情况

可以换货、退货的情况
- 收到商品的日期开始7天之内。但是如果是家电产品的情况下被开封或包装毁损后没有了商品价值，就不可以换货、退货。
- 收到的商品及服务的内容与广告内容不一样，可在收到后3个月内，知道此情况的30日内退换货。

不能换货及退货的情况
- 因顾客的原因商品灭失或损毁的情况。除了为确认商品而损毁包装的情况。
- 包装被开封或包装被损毁丧失了商品价值的情况。（例：家电产品、食品、唱片等。但是有液晶画面的手提电脑、LCD屏幕、数码相机等不良像素导致退换货的要依据制造商的基准。）
- 因顾客的使用及部分消耗而导致商品价值下降的情况。仅限于除了化妆品等有试用品的情况。
- 由于时间过得太久的关系导致难以重新销售，商品价值下降的情况。
- 将可复制产品的包装损毁的情况。（详情请咨询顾客满意中心进行一对一邮件商谈）

※因顾客变心要进行退换货时，商品返还费用由顾客承担。（包括颜色、大小等）