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第 1 条（目的）
此条约的目的是为了规定在利用真生人参公司（电子商务企业）运营的真生人参公司购物中心（以下简称“ mall ”）提供的有关互联网服务（以下简称“服务”）时网购与使用者的权利义务及责任事项。
※「对使用电脑通信、无线等的电子商务，只要不反其性质适用该条约。」
第 2 条（定义）
①“ mall ” 是某公司为了给使用者提供商品和服务（以下简称“商品等”），利用电脑等情报通信设备进行商品交易的虚拟的营业场所。还可指运营网络购物的运营商。
②“使用者”是指进入“ mall” 根据此条约享受“ mall” 提供的服务的会员及非会员。
③“会员”是指提供给“ mall ”个人信息后登陆会员，可持续得到“ mall ”所提供的情报，可继续使用“ mall ”提供的服务的人。
④“非会员”是指未加入会员使用“ mall ”提供的服务的人。
第 3 条（条约等的明示和说明及修改）
①为了让使用者方便利用，“ mall ”应该在某某网购的第一服务画面（全面）公布该条约的内容、商号、代表人的姓名、营业场所所在地地址（包括可处理消费者不满的场所地址）、电话号码、传真、邮编、营业登记号、通信销售业申报编号、个人情报管理责任人等信息。只有条约内容可以让使用者通过链接画面看到。
②“ mall ”在使用者同意该条约之前，为了让使用者理解条约里规定的内容中取消订单、发货责任、退款条件等重要内容，应提供单独的链接画面或弹出的窗口让使用者确认。
③“ mall ”在网购中在不违反保护消费者有关法律、条约规定有关法律、电子交易基本法、电子署名法、情报通信网利用促进有关法律、访问销售等有关法律、消费者保护法等有关法律的范围内可以修改该条约。
④“ mall ”在修改条约时，应明示适用日期及修改事由，在适用日期 7 天前至适用日期前一天为止与现行条约一起公布于 mall 的最初画面。
只是更改的条约内容不利于使用者的情况时，公布时间最少应提前 30 天以上。此时“ mall ”应标明修改前后内容进行比较，让使用者容易看懂。
⑤“ mall” 修改条约只适用于该修改条约的适用日期以后签订的合约，之前已签订的合约适用修改前的条约。只有已签订合约的使用者为了适用修改后的条约，可以将意愿根据第 3 条修改条约的公布期间内发送到“ mall ”，“ mall ”同意后适用修改条约。
⑥在条约里未规定的事项和该条约的解释依据电子商务等的有关消费者保护法、有关条约规定的法律、公正交易委员会规定的电子商务中消费者保护指南及有关法令或商业惯例执行。
第 4 条（服务的提供及变更）
①“ mall” 执行以下业务。
1. 对商品或服务的信息提供及购买合约的签订。
2. 签订购买合约的商品或服务的配送。
3. 其他“ mall ”定下的业务。
②“ mall ”对商品或服务的断货或技术设计构造的变更，为了未来要签订的合约，可变更商品或服务内容。这种情况下，应明示变更的商品或服务的内容及提供日期，在目前发布的商品或服务内容里公示。
③“ mall ”与使用者签订的服务内容，由于商品的断货或技术内容变更等问题要进行变更时，应及时利用可使用的地址将原因通知使用者。
④上述情况“ mall ”应赔偿使用者受到的损失。只有证实不是“ mall ”的过失时不用赔偿。
第 5 条（服务终止）
①“ mall ”在电脑等信息通信设备的保修检查、替换及故障、通信的杜绝等原因发生时可暂时中断提供的服务。
②“ mall ”对因第一项的原因服务暂时中断导致使用者或第三方受到的损害进行赔偿。 只有证实不是“ mall ”的过失时不用赔偿。
③营业种类转换、放弃营业、公司间的合并等原因不能提供服务的，“ mall ”根据第 8 条规定的方法通知使用者，依照当初“ mall ”公布的条件给消费者进行赔偿。只有“ mall ”未公布赔偿基准时，根据使用者的积分或积累金额等，利用“ mall ”通用的通货价值支付给使用者相应的物品或现金。
第 6 条（加入会员）
①使用者根据“ mall ”规定的加入样本填入会员信息并同意本条约，申请加入会员。
②“ mall ”对申请加入会员的使用者中如不属于以下情况，可加入会员。
1. 申请加入者根据此条约第 7 条第 3 项，之前有过丧失会员资格的。只有根据第 7 条第 3 项丧失会员资格后过了 3 年的并得到“ mall ”的重新加入会员承认的例外。
2. 登记内容中存在虚伪、漏记、误记的情况。
3. 认为加入其他会员对“ mall ”的技术起到阻挠的。
③加入会员合约的成立时间以“ mall ”的承认信息发送给会员为准。
④会员根据第 15 条第 1 项登记事项有变动时，应及时用电子邮件或其他方式通知“ mall ”变更事项。
第 7 条（退出会员及资格丧失等）
①会员可随时申请退出会员，“ mall ”及时受理。
②会员符合下面的情况，“ mall ”可限制或停止会员资格。
1. 申请加入时登记了虚假信息。
2. 利用“ mall ”购买的商品货款，利用“ mall ”后会员应负担的其他债务限期内不支付的。
3. 妨碍他人利用“ mall ”或盗用其信息等威胁电子商务秩序的。
4. 利用“ mall ”进行法令或该条约禁止的行为的。
③“ mall ”对会员的资格进行限制、停止后，同样的行为反复 2 次以上或 30 天之内未改正，“ mall ”可取消会员资格。
④“ mall ”取消会员资格时将取消会员登录。在这种情况下先通知会员，给其最少 30 天以上的时间提供自我辩解机会。
第 8 条（对会员的通知）
①“ mall ”对会员通知时，发送到会员与“ mall ”签订的指定的电子邮箱。
②“ mall ”对非特定多数会员的通知，可在“ mall ”公告栏里进行 1 周以上的公示不用个别通知。只有对会员本人的交易有很大影响的进行个别通知。
第 9 条（申请购买）
“ mall ”使用者在“ mall ”中根据下面或类似的方法申请购买，“ mall ”应提供下面内容让使用者申请购买时容易理解。只有是会员的情况，第 2 号至第 4 号可除外。
1. 查找及选择商品等。
2. 姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址（或移动电话号码）等的登记
3. 条约内容、取消合同权被制约的服务，有关运费、安装费等费用负担内容的确认。
4. 同意此条约，确认或拒绝上述 3 号事项的提示（是，点击鼠标）
5. 商品等的购买申请及同意对此的确认或“ mall ”的确认。
6. 选择结款方式。
第 10 条（合约的成立）
①“ mall ”对与第 9 条相同的购买申请，如果符合下面的各项可进行反对。只要公布与未成年人签订合约时未经法定代理人的同意，未成年人本人或法定代理人可取消合同的内容。
1. 申请内容有虚假、漏记、误记的情况。
2. 未成年人购买烟、酒类等青少年保护法禁止的商品及服务。
3. 其他同意购买申请的，妨碍了“ mall ”技术的情况。
②“ mall ”的同意在第 12 条第 1 项的收信确认状态传达给使用者的时候合约成立。
③“ mall ”同意的示意应包括对使用者购买申请的确认及销售可能性，有关购买申请的修改取消等的信息。
第 11 条（支付方法）
在“ mall ”购买的商品或服务的货款支付方法可选择下面方法中可行的。只是“ mall ”对使用者的支付方法不能增收商品等货款的任何名义的手续费。
1. 手机支付、网络支付、邮箱支付等各种转账汇款。
2. 预付卡、直接支付卡、信用卡等各种卡的结款。
3. 在线无账号汇款。
4. 电子货币的结款
5. 收货时支付货款
6. 积分等“ mall ”提供的积分结款。
7. 与“ mall ”签订的合约或“ mall ”承认的商品卷结款。
8. 其他用电子支付方法结款
第 12 条（收信确认通知、购买申请的变更及取消）
①“ mall ”收到使用者的购买申请时给使用者发送收信确认通知。
②接到收信确认通知的使用者所示意的内容如果不一致时，收到收信确认通知后及时变更或取消购买申请，“ mall ”发货前如有使用者的要求应按照要求进行处理。只有在已支付货款的情况下依照第 15 条取消合约规定。
第 13 条（商品的供给）
①“ mall ”在与使用者的商品等的供给期间没有其他的约定的话，在适用者拍下的日期开始 7 天之内为了发货进行订制、包装等其他必要的措施。只有在“ mall ”已经收到商品等的全部或部分货款时，从收到货款的日期开始 2 个工作日之内采取措施。这时“ mall ”应采取措施让使用者可以确认商品等的供给阶段及进行事项。
②“ mall ”对使用者购买的商品应明示发货手段、发货费用承担者、发送期间等。如果“ mall ”超过预定发送期间，应对此赔偿使用者的损失。只有证明不属于“ mall ”故意或过失的情况下不用赔偿。
第 14 条（退款）
“ mall ”在使用者申请购买的商品因断货等原因不能进行供货时，应及时把原因通知给使用者，如果是之前已收到货款，应从收款 2 个工作日之内进行退款或采取退款的必要措施。
第 15 条（取消合约）
①与“ mall ”签订商品购买合约的使用者在收到收信确认通知之日起 7 天之内可以取消合约。
②使用者在收到商品等时，在符合下面的第 1 项时不能进行退换货。
1. 由于使用者的原因导致商品的消失或损毁（只有为了确认商品的内容而损毁包装时可以取消合约）
2. 因使用者的使用或部分消耗导致商品等价值明显降低。
3. 因经过一段时间商品贬值很难再销售。
4. 具备一定功能的可复制的商品其包装被损毁。
③第 2 项第 2 号至第 4 号的情况，如果“ mall ”事先没有将被限制的事实明示在容易找到的地方，或未提供试用产品，那么使用者不受取消合约的限制。
④使用者不管第 1 项和第 2 项的规定，如果商品等的内容与标明、广告的内容不一样或未按照合约内容履行，当时在收到商品之日起 3 个月内，在发现事实的日期开始 30 日之内可取消合约。
第 16 条（取消合约的效果）
①“ mall ”在收到使用者退还的商品时， 3 个工作日内退款。此时如果“ mall ”拖延退给使用者的货款，根据拖延期间，应支付按照公正交易委员会规定的与拖延利率相乘得出的拖延利息。
②在“ mall ”退款时，如果使用者通过信用卡或电子货币等结款方法进行结款的情况下，应立即要求当时提供结款方式的事业者停止或取消商品等的货款请求。
③取消合约的情况下，被提供的商品退货时需要的费用由使用者承担。“ mall ”不会因取消合约要求违约金或赔偿损失。只有在商品内容与标明、广告内容不符或未按照合约内容履行导致取消合约时，因退货所产生的费用由“ mall ”承担。
④使用者在接到商品时需要承担运费的，“ mall ”应明示并让使用者能够易懂取消合约时其费用由谁来负担。
第 17 条（保护个人信息）
①“ mall ”在采集个人信息时应采集履行购买合约时所必要的最少的信息。下面的事项作为必须事项，之外的事项只做选择事项。
1. 姓名
2. 居民登记编号（会员的情况）或外国人登记编号
3. 地址
4. 电话号码
5. 希望的 ID （会员的情况）
6. 密码（会员的情况）
7. 电子邮箱地址（或移动电话号码）
②“ mall ”在采集可识别使用者的个人信息时必须得到使用者的同意。
③被提供的个人信息未经使用者的同意不得使用在其他目的上或提供给第三方，对此造成的所有责任由“ mall ”承担。只有在下面情况下是例外。
1. 为了发货告诉快递公司使用者的最基本的信息（姓名、地址、电话号码）
2. 为了做统计、学术研究或市场调查需要提供信息，提供信息中识别不出特定的个人。
3. 进行商品交易的货款清算时有需要时
4. 为了防止盗用需要确认个人信息时
5. 依据法律规定或法律有不可避免的事由时
④“ mall ”依照第 2 项和第 3 项需要使用者的同意时，提前明示或告知个人信息管理负责人的身份（所属、姓名及电话号码、其他联系方式）、信息的收集目的及使用目的、提供给第 3 方的有关事项（被提供者、提供目的及需要提供的信息内容）等信息通信网利用促进等有关法律第 22 条第 2 项规定的事项，使用者可随时取消该同意。
⑤使用者可随时要求阅览及修改提供给“ mall ”的个人信息，“ mall ”应履行及时采取必要措施的义务。使用者要求修改错误信息时“ mall ”在错误信息修改之前不使用个人信息。
⑥“ mall ”为了保护个人信息限定管理人员将其人数最少化，对包括信用卡、银行账号等使用者个人信息的丢失、盗用、流出、编造等导致的使用者的损失付全责。
⑦“ mall ”或被提供个人信息的第三方在完成个人信息收集目的或被提供的目的之后立刻销毁个人信息。
第 18 条（“ mall ”的义务）
①“ mall ”不做违反法令和条约中禁止的或违反道德习俗的行为，根据此条约所规定的内容持续、平稳地提供商品或服务，尽最大努力。
②“ mall ”为了使用者能够安全得到网络服务，应具备能保护使用者的个人信息（包括信用信息）的保安系统。
③“ mall ”对商品或服务进行「标明或广告的公正化有关法律」第 3 条规定的不正当的标明或广告行为导致使用者受到损害，对此有赔偿的责任。
④“ mall ”不发送使用者不愿收到的以营利为目的的广告性的电子邮件。
第 19 条（对会员的 ID 及密码的义务）
①除了第 17 条的情况，有关 ID 和密码的管理责任在于会员。
②会员不可以将自己的 ID 及密码让第三方使用。
③会员知道自己的 ID 及密码被盗用或被第三方使用时，应及时通知“ mall ”，有“ mall ”的指引时应遵从。
第 20 条（使用者的义务）
使用者不得进行下面行为。
1. 申请或变更时虚假内容的登记
2. 盗用他人的信息
3. 变更“ mall ”公示的信息
4. 发送或公示 “ mall ”制定的信息以外的信息（电脑程序等）
5. 对“ mall ”其他第三方的著作权等知识产权的侵害。
6. 损毁“ mall ”其他第三方的名誉或妨碍业务的行为
7. 在“ mall ”发布或公示猥亵或暴力性的文字、图像、语音、其他违反道德风俗的信息的行为。
第 21 条（连接“ mall ”和被连接“ mall ”之间的关系）
①上一“ mall ”和下一“ mall ”以超级链接（例：超级链接的对象包括文字、图像、视频等）方式连接时前者叫连接“ mall ”（网址），后者叫被连接“ mall ”（网址）。
②连接“ mall ”在对被连接“ mall ”以单独提供的商品等与使用者进行的交易不负担保责任的意思在连接“ mall ”的初始画面或连接时的弹出窗口中明示的情况下，对其交易不负担保责任。
第 22 条（著作权的归属及使用限制）
①“ mall ”编制的作品的著作权、其他知识产权归“ mall ”所有。
②使用者在利用“ mall ”时得到的信息中，属于“ mall ”的知识产权的信息在未经“ mall ”的事先同意下不得以营利为目的或为了让第三方利用而进行复制、发送、出版、发布、放映、其他方法等。
③“ mall ”根据约定利用属于使用者的著作权时应通知使用者。
第 23 条（解决纷争）
①“ mall ”应反应使用者提出的正当的意见或不满，为了赔偿其损失应设置并运营损害赔偿处理机构。
②“ mall ”对使用者提出的不满事项及意见进行优先处理。只有在很难尽快处理的情况下，立即通知使用者其理由和处理时间。
③“ mall ”和使用者之间发生电子商务（网上交易）纷争使用者有申请损害赔偿时，可遵照公正交易委员会或市、道分公司委托的纷争调整机关做出的调整。
第 24 条（裁判权及准据法）
①“ mall ”和使用者之间发生的网上交易纷争诉讼地按照起诉当时的使用者地址，没有地址时按照管理居所的地方法院的专属管辖区。只有起诉当时使用者的地址或居所不明确或是外国居住者的情况时，起诉到民事诉讼法中管辖的法院。
②“ mall ”和使用者之间提起的网上交易诉讼适用韩国法律。
附则（执行日）本条约从 年 月 日开始执行。
